IndiHome B2C dan B2B Capai 11,3 Juta Pelanggan, Bukti Tingginya Permintaan Internet Rumah

IndiHome, layanan fixed broadband andalan Telkom, terus menunjukkan performa positif di tengah persaingan ketat industri internet rumah. Pada semester I 2025, pelanggan IndiHome residensial (B2C) meningkat 10% YoY menjadi 10,1 juta. Secara total, termasuk segmen B2B, pelanggan IndiHome mencapai 11,3 juta atau tumbuh 7,1% YoY.

Pendapatan IndiHome B2C mencatat pertumbuhan stabil sebesar 0,5% YoY. Pertumbuhan pelanggan ini tak lepas dari strategi Telkom dalam memperluas cakupan layanan ke daerah-daerah yang sebelumnya belum terjangkau, serta inovasi paket layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, menegaskan pentingnya layanan ini dalam mendukung pertumbuhan perusahaan. “Kami percaya bahwa kecepatan dalam mengeksekusi transformasi menjadi kunci untuk memenangkan pasar digital yang sangat kompetitif saat ini,” ujarnya.

Selain itu, lonjakan kebutuhan internet rumah juga didorong oleh tren bekerja dari rumah (work from home) dan pembelajaran daring yang masih berlangsung di berbagai daerah. Untuk memastikan kualitas layanan, Telkom terus meningkatkan kapasitas jaringan dan melakukan modernisasi infrastruktur secara bertahap.

Dengan basis pelanggan yang besar, IndiHome diharapkan mampu mempertahankan pertumbuhan pendapatan sambil meningkatkan kepuasan pelanggan melalui layanan yang andal dan inovatif.