Telkomsel Hadirkan Bundling Layanan Fixed dan Mobile Lewat FMC Strategy

Strategi Fixed-Mobile Convergence (FMC) Telkomsel makin membuahkan hasil. Dengan selesainya integrasi One-Billing, pelanggan kini menikmati layanan internet rumah dan seluler secara seamless dalam satu tagihan.

“Hingga Desember 2024, penetrasi konvergensi atau total pelanggan seluler dan fixed broadband yang kini terintegrasi meningkat menjadi 57% dari sebelumnya 53% pada kuartal III 2024,” tulis Telkom.

FMC meningkatkan loyalitas pelanggan sekaligus mendorong Average Revenue Per User (ARPU). Ke depan, Telkomsel berencana memperluas portofolio bundling inovatif, termasuk layanan hiburan dan smart home untuk mengukuhkan posisi sebagai operator konvergensi terdepan di Indonesia.