One-Billing FMC Sukses Diterapkan, Tingkatkan Kenyamanan Pelanggan

Dalam rangka mendukung strategi Fixed-Mobile Convergence (FMC), Telkom telah berhasil menerapkan sistem One-Billing yang memungkinkan pelanggan menikmati layanan broadband fixed dan mobile dalam satu tagihan terintegrasi.

“Implementasi Fixed-Mobile Convergence (FMC) semakin menunjukkan hasil yang positif dan berhasil menyelesaikan integrasi One-Billing untuk mempermudah transaksi pelanggan,” ungkap Telkom.

Inisiatif ini memperkuat komitmen Telkom dalam meningkatkan pengalaman pelanggan serta memperluas jangkauan layanan digital yang seamless. Dengan adanya One-Billing, pelanggan kini lebih mudah memantau dan mengelola penggunaan layanan internet rumah dan seluler mereka dalam satu ekosistem.

Langkah ini juga menjadi bukti nyata bagaimana Telkom terus berinovasi dalam menyederhanakan proses dan meningkatkan kepuasan pelanggan di tengah kompetisi industri telekomunikasi yang semakin kompetitif.