IndiHome Jaga Kepemimpinan Pasar Lewat Strategi Bundling dan Layanan Inovatif

IndiHome terus mempertahankan posisi dominannya di pasar broadband rumah dengan strategi bundling layanan yang relevan dengan kebutuhan pelanggan. Dengan lebih dari 9,8 juta pelanggan B2C, IndiHome memperkuat penawaran melalui paket yang mencakup internet, TV interaktif, telepon rumah, dan layanan tambahan seperti keamanan digital dan smart home.

“Pendapatan dari IndiHome residensial (B2C) mengalami pertumbuhan sebesar 1,3% YoY,” sebut Telkom.

Selain kecepatan internet yang terus ditingkatkan, IndiHome juga memberikan nilai tambah seperti akses eksklusif ke platform streaming, parental control, serta dukungan teknis 24/7. Strategi ini menjadikan IndiHome tidak hanya sebagai penyedia koneksi, tetapi juga penyedia pengalaman digital rumah tangga.

Pendekatan berbasis kebutuhan pengguna terbukti efektif meningkatkan retensi dan loyalitas pelanggan. IndiHome juga terus memperluas jangkauan ke wilayah suburban dan rural, memperkuat misinya dalam pemerataan akses internet nasional.