AI Chatbot BigBox AI Dukung Customer Service di Industri Asuransi

Industri asuransi semakin beralih ke digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan. BigBox AI menghadirkan AI Chatbot, solusi berbasis kecerdasan buatan yang memungkinkan perusahaan asuransi untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis, memproses klaim lebih cepat, serta memberikan layanan 24/7.

Dengan teknologi Natural Language Processing (NLP), AI Chatbot dapat membantu pelanggan dalam memahami polis asuransi, mengajukan klaim, serta mendapatkan rekomendasi layanan dengan lebih mudah.

Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, menegaskan, “Kami terus mengembangkan inovasi digital yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan perekonomian Indonesia.”

CEO BigBox AI, Agus Laksono, mengatakan, “BigBox AI hadir untuk membantu para pelaku bisnis hingga instansi pemerintah dalam memanfaatkan kecerdasan buatan untuk meningkatkan efisiensi operasional dan menghadirkan layanan yang lebih cerdas.”

Dengan penerapan AI Chatbot, perusahaan asuransi dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, mempercepat penyelesaian klaim, serta mengurangi beban kerja customer service.