Ramadan 2025, Telkomsel Maksimalkan Layanan Digital untuk Meningkatkan Kenyamanan Pelanggan

Menyambut bulan suci Ramadan dan Idulfitri (RAFI) 2025, Telkomsel terus berkomitmen menghadirkan layanan digital yang lebih maksimal guna memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Dengan tema “Jadikan Ramadan Terbaikmu”, Telkomsel berupaya mendukung berbagai aktivitas digital pelanggan, baik untuk ibadah, komunikasi, hiburan, maupun transaksi online.

SVP Consumer Business Operations Telkomsel, Gilang Prasetya, menegaskan bahwa selama Ramadan, kebutuhan digital pelanggan meningkat signifikan, mulai dari akses internet, panggilan suara, hingga hiburan digital. Oleh karena itu, Telkomsel menyiapkan berbagai solusi layanan, termasuk paket internet khusus Ramadan yang menawarkan kuota besar untuk akses aplikasi ibadah dan hiburan.

Di sisi jaringan, Telkomsel telah melakukan optimalisasi besar-besaran dengan menambah kapasitas di lebih dari 476 titik keramaian yang diperkirakan mengalami lonjakan trafik. Teknologi AI dalam jaringan otonom juga digunakan untuk memantau dan mengelola trafik secara otomatis, sehingga pelanggan tetap mendapatkan pengalaman digital yang lancar.

Selain itu, Telkomsel memperluas cakupan jaringan 5G ke berbagai kota dan wilayah strategis, seperti bandara, kawasan industri, pusat bisnis, dan destinasi wisata. Dengan lebih dari 2100 BTS 5G dan 232 ribu BTS 4G/LTE yang mencakup 97% populasi Indonesia, Telkomsel memastikan bahwa pelanggan dapat menikmati konektivitas yang stabil dan cepat selama Ramadan dan Idulfitri.

Melalui berbagai upaya ini, Telkomsel ingin menjadikan Ramadan 2025 lebih bermakna bagi pelanggan dengan menghadirkan layanan digital yang inovatif dan andal.