Telkom Hadirkan AI untuk Meningkatkan Efisiensi Digitalisasi UMKM

Transformasi digital menjadi salah satu tantangan utama bagi UMKM dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin kompetitif. Untuk membantu pelaku usaha dalam mengadopsi teknologi digital secara lebih efisien, Telkom melalui Indibiz menghadirkan solusi AI yang dapat mempercepat proses digitalisasi UMKM.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menegaskan bahwa AI dapat membantu UMKM dalam mengintegrasikan teknologi digital ke dalam operasional bisnis mereka. “Dengan AI, UMKM bisa lebih mudah mengelola bisnis mereka secara digital, mulai dari pemasaran hingga layanan pelanggan,” katanya dalam IDE 2025.

Teknologi AI ini mencakup fitur otomatisasi pemasaran digital, analisis performa bisnis berbasis data, serta optimasi operasional dengan teknologi AI. Dengan fitur ini, UMKM dapat lebih mudah beradaptasi dengan tren digital dan meningkatkan daya saing mereka.

Menurut OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani, beberapa UMKM yang telah menggunakan AI dalam transformasi digital mereka mengalami peningkatan dalam efisiensi operasional dan strategi pemasaran mereka. “Kami ingin memastikan bahwa UMKM dapat mengadopsi teknologi digital dengan lebih cepat dan efektif,” ujarnya.

Dengan AI untuk digitalisasi UMKM, Telkom berharap UMKM dapat lebih sukses dalam menghadapi tantangan digital dan memperluas pasar mereka.