Indibiz Hadirkan AI untuk Meningkatkan Akurasi Penargetan Pelanggan UMKM

Menjangkau pelanggan yang tepat dengan pesan pemasaran yang sesuai merupakan tantangan utama bagi banyak UMKM. Untuk membantu mereka mengatasi tantangan ini, Telkom melalui Indibiz menghadirkan solusi AI yang dapat meningkatkan akurasi penargetan pelanggan.

Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah, menjelaskan bahwa AI dapat membantu UMKM dalam memahami audiens mereka dengan lebih baik dan menyusun strategi pemasaran yang lebih personal. “Dengan AI, UMKM bisa menargetkan pelanggan yang paling potensial berdasarkan data perilaku dan preferensi mereka,” katanya.

Teknologi AI ini mencakup fitur segmentasi pelanggan berbasis data, analisis interaksi pelanggan, serta otomatisasi kampanye pemasaran. Dengan fitur ini, UMKM dapat lebih efektif dalam menjangkau pelanggan yang benar-benar tertarik dengan produk mereka.

Menurut OVP Enterprise Marketing & Regional Management Telkom, Reni Yustiani, beberapa UMKM yang telah menggunakan AI dalam strategi pemasaran mereka mengalami peningkatan dalam tingkat keterlibatan pelanggan. “Kami ingin memastikan bahwa UMKM dapat menggunakan AI untuk mendapatkan hasil pemasaran yang lebih optimal,” ujarnya.

Dengan AI untuk penargetan pelanggan, Telkom berharap UMKM dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran mereka dan menarik lebih banyak pelanggan potensial.